당사는 환불과 반품 모두에 적용되는 "60일 교환-반품 정책"을 운영하고 있습니다.
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귀하는 상품이 "집으로 배송된" 시점부터 60일 이내에 불만사항에 연락하거나 환불을 요청하거나 상품을 반품할 수 있습니다. 60일 이후에는 어떤 문제도 해결되지 않습니다.
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반품 적용: 상품을 받은 후 60일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 다음과 같은 이유로 구매한 제품을 반품할 수 있습니다. 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목을 받은 경우. 주문 내용을 확인하시고 이러한 경우가 발생하면 즉시 당사에 연락해 주십시오.
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환불 신청 : 클레임 접수 및 환불 요청일로부터 60일 이내에 고객의 환불 문제를 해결해 드립니다.
참고 :
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당사는 고객이 파손된 경우에만 손상 해결이나 환불/반품 요청을 받아들입니다. 언박싱 과정 영상 첨부합니다 내부 항목을 열고 검사하기 시작하는 순간을 포착하여 가능한 한 자세한 사진을 더 많이 얻습니다.
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귀하는 귀하의 국가로 상품을 수입하기 위한 조건을 적극적으로 조사하고 업데이트할 책임이 있습니다.
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"상품이 집으로 배송되었습니다.": 배송업체에서 상품이 집으로 배송되었음을 알리는 시간입니다. 패키지를 열 때는 그렇지 않습니다.
우리는 반품 및 환불을 받아들이지 않습니다. 다음 중 하나의 이유로 귀하로부터:
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제품이 사용되었습니다.
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다음과 같은 "개인적인 감정"의 경우: 마음이 바뀌었거나 제품이 마음에 들지 않거나 제품이 나에게 적합하지 않습니다.
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해당 상품은 키친에서는 판매되지 않습니다.
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유통기한이 짧은(2개월 미만) 상품, 부패하기 쉬운 상품(식품, 꽃, 식물), 맞춤 상품 등입니다.
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알레르기로 인한 반품은 받지 않습니다. 제품 구매 전 반드시 당사로 문의하여 제품에 함유된 성분을 확인하시기 바랍니다.
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귀하의 세부정보 반품 및 환불 정책.